Garantioplysninger
Vi tilbyder 2 års gratis garanti på alle vores varer, hvilket sikrer, at de er fri for materialefejl og fabrikationsfejl.
Dækning
Vores 2-års garanti dækker:
- Fabrikationsfejl
- Fremstillingsfejl
- Materialefejl
Varighed
Denne garanti er gyldig i et år efter modtagelse af din vare.
Undtagelser
Følgende er ikke dækket af denne garanti:
- Skader forårsaget af misbrug, forkert brug eller ulykker
- Normal slitage
- Uautoriserede reparationer eller ændringer
- Forbrugsdele såsom batterier
Reklamationsproces
For at indgive en garantisag, følg venligst disse trin:
- Kontakt os: Kontakt vores kundesupport på contact@emporizen.com/+34622604453.
- Giv oplysninger: Inkluder dit ordrenummer, beskrivelse af fejlen og eventuelle relevante fotos.
- Returvejledning: Vi vil give dig returvejledning og en forudbetalt forsendelseslabel.
- Inspektion: Når varen er modtaget, vil vores team inspicere fejlen.
- Løsning: Vi vil reparere, erstatte eller refundere varen baseret på inspektionsresultaterne.
Yderligere information
For flere oplysninger om vores garanti- og returpolitikker, besøg venligst vores Retur- og Refusionspolitik.