Garantieinformationen

Wir bieten auf alle unsere Artikel eine kostenlose 1-Jahres-Garantie und stellen sicher, dass sie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

Abdeckung

Unsere 1-Jahres-Garantie deckt Folgendes ab:

• Herstellungsfehler
• Verarbeitungsmängel
• Sachmängel

Dauer

Diese Garantie ist ein Jahr nach Erhalt Ihres Artikels gültig.

Ausschlüsse

Folgendes ist von der Garantie nicht abgedeckt:

• Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder Unfälle
• Normale Abnutzung
• Nicht autorisierte Reparaturen oder Änderungen
• Verbrauchsteile wie Batterien

Anspruchsprozess

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter contact@emporiumwoods.com / +34600423396 .
2. Geben Sie Details an: Fügen Sie Ihre Bestellnummer, eine Beschreibung des Defekts und alle relevanten Fotos bei.
3. Anweisungen zur Rückgabe: Sie erhalten von uns Anweisungen zur Rückgabe und ein vorausbezahltes Versandetikett.
4. Prüfung: Nach Erhalt des Artikels prüft unser Team den Defekt.
5. Lösung: Wir reparieren, ersetzen oder erstatten den Artikel basierend auf den Inspektionsergebnissen.

Weitere Informationen

Weitere Einzelheiten zu unseren Garantie- und Rückgaberichtlinien finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.