保証情報

すべてのアイテムに対して、素材および製造上の欠陥がないことを保証する2年間の無料保証を提供しています。

 

カバレッジ

私たちの2年間の保証は以下をカバーします:

  • 製造上の欠陥
  • 製造上の欠陥
  • 材料の欠陥

 

間隔

この保証は、1年間 アイテムを受け取った後に有効です。

 

除外事項

この保証の対象外となるものは以下の通りです:

  • 誤用、乱用、または事故によって引き起こされた損害
  • 通常の摩耗と損耗
  • 無許可の修理または改造
  • バッテリーなどの消耗品

 

請求手続き

保証請求を提出するには、以下の手順に従ってください:

  1. お問い合わせ: カスタマーサポートにご連絡ください contact@emporizen.com/+34622604453.
  2. 詳細を提供してください: 注文番号、欠陥の説明、および関連する写真を含めてください。
  3. 返品手順: 返品手順と prepaid shipping label を提供いたします。
  4. 検査: 商品を受け取った後、私たちのチームが欠陥を検査します。
  5. 解決策: 検査結果に基づいて、アイテムを修理、交換、または返金します。

     


    追加情報

    当社の保証および返品ポリシーの詳細については、返品および返金ポリシーをご覧ください。