Informacje o gwarancji

Oferujemy 2-letnią gwarancję na wszystkie nasze produkty, zapewniając, że są wolne od wad materiałowych i wykonawczych.

 

Zasięg

Nasza 2-letnia gwarancja obejmuje:

• Wady produkcyjne
• Wady wykonania
• Wady materiałowe

 

Czas trwania

Ta gwarancja jest ważna przez rok po otrzymaniu przedmiotu.

 

Wykluczenia

Następujące nie są objęte tą gwarancją:

• Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nadużyciem lub wypadkami
• Normalne zużycie
• Nieautoryzowane naprawy lub modyfikacje
• Części eksploatacyjne, takie jak baterie

 

Proces składania roszczeń

Aby złożyć reklamację gwarancyjną, proszę postępować zgodnie z tymi krokami:

1. Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z naszym wsparciem klienta pod adresem contact@emporizen.com/+34622604453.
2. Podaj szczegóły: Dołącz numer zamówienia, opis wady oraz wszelkie istotne zdjęcia.
3. Instrukcje zwrotu: Dostarczymy Ci instrukcje zwrotu oraz etykietę wysyłkową opłaconą z góry.
4. Inspekcja: Po otrzymaniu przedmiotu nasz zespół sprawdzi wadę.
5. Rozwiązanie: Naprawimy, wymienimy lub zwrócimy przedmiot w oparciu o wyniki inspekcji.

 

Dodatkowe informacje

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej gwarancji i polityki zwrotów, odwiedź naszą Politykę zwrotów i refundacji.