Informacje o gwarancji
Oferujemy bezpłatną 2-letnią gwarancję na wszystkie nasze produkty, zapewniając, że są wolne od wad materiałowych i wykonawczych.
Zasięg
Nasza 2-letnia gwarancja obejmuje:
- Wady produkcyjne
- Wady wykonania
- Wady materiałowe
Czas trwania
Ta gwarancja jest ważna przez rok po otrzymaniu przedmiotu.
Wykluczenia
Następujące rzeczy nie są objęte tą gwarancją:
- Uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użyciem, nadużyciem lub wypadkami
- Normalne zużycie
- Nieautoryzowane naprawy lub modyfikacje
- Części eksploatacyjne, takie jak baterie
Proces składania roszczeń
Aby złożyć reklamację gwarancyjną, proszę postępować zgodnie z tymi krokami:
- Skontaktuj się z nami: Skontaktuj się z naszym wsparciem klienta pod adresem contact@emporizen.com/+34622604453.
- Podaj szczegóły: Dołącz numer zamówienia, opis wady oraz wszelkie istotne zdjęcia.
- Instrukcje zwrotu: Dostarczymy Ci instrukcje zwrotu oraz etykietę wysyłkową opłaconą z góry.
- Inspekcja: Po otrzymaniu przedmiotu nasz zespół sprawdzi wadę.
- Rozwiązanie: Naprawimy, wymienimy lub zwrócimy przedmiot na podstawie wyników inspekcji.
Dodatkowe informacje
Aby uzyskać więcej informacji na temat naszej gwarancji i polityki zwrotów, odwiedź naszą Politykę zwrotów i refundacji.